Quand vais-je recevoir ma commande ?

Toutes les commandes reçues avant 14h00 (GMT) sont expédiées le jour même depuis notre entrepôt au Royaume-Uni.

Toute commande reçue après cette heure sera expédiée le jour ouvrable suivant.

Quel est le montant des frais d'expédition?

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
Livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 30 £.
4,50 £ pour la livraison standard (1-3 jours)*

5,95 £ pour une livraison le lendemain (commandez avant 14h00 pour une livraison le jour ouvrable suivant)*

*Commandez avant 14h le jeudi pour recevoir votre commande vendredi. Nous n'expédions pas le week-end.

Proposez-vous des expéditions internationales (en dehors du Royaume-Uni) ?

Oui! Votre tarif d'expédition sera calculé à la caisse. Actuellement, nous expédions dans le monde entier, mais veuillez envoyer un e-mail à help@fraupow.com pour toute question d'expédition que vous pourriez avoir.

*Les livraisons nationales ont lieu entre 8h et 18h. Les jours fériés et les week-ends sont exclus du délai de livraison.

Veuillez noter que la livraison peut prendre un peu plus de temps dans ces zones :

Les îles écossaises, les îles anglo-normandes, l'île de Wight, l'île de Man, l'Irlande du Nord et les codes postaux suivants :

AB, BT, DD, EH, GY, JE, FK, HS, IM, IV, KA, KW, KY, ML, PA, PH, TD, TR, ZE.

Les colis non livrables par notre transporteur et/ou leurs partenaires d'expédition internationaux seront annulés et remboursés une fois reçus et traités dans notre entrepôt au Royaume-Uni.

Nous ne sommes pas responsables des livraisons qui pourraient être affectées par les douanes, les événements naturels, les transferts de notre service de messagerie au service de messagerie local de votre pays ou les grèves ou retards des transports aériens et terrestres, ni les frais supplémentaires, les frais de douane ou les frais de retour une fois le colis expédié. a une sortie ed le Royaume-Uni.